Хотите прибыль? Любите клиентов и влияйте на их успех.

Мы поговорим про Customer success — клиентский успех как фактор роста ltv (жизненного цикла клиента) и повышение лояльности.

В ближайшие годы на рынке будет борьба за клиентов. Да, важно иметь отличную команду, да, важно иметь хороший продукт, но привлечь и удержать клиента в ближайшие годы будет трудно как никогда.

Только внедрив и настроив в своей компании клиентоориентированный подход вы сможете удержать их.

В программе вебинара:

• как сделать компанию клиентоориентированной;
• узнаете, как получить искреннюю лояльность и признание от своих клиентов;
• сможете вывести свою компанию на новый уровень;
• поймете почему классические продажи и переговоры в ближайшие годы не будут работать;
• роль сервиса в любви клиентов, какой он, сервис, превосходящий ожидания?
• customer success — успех клиента. Как за последние годы специалисты по клиентскому успеху в Европе и Америке помогли сотням компаниям повысить прибыль. Что такое «успех клиента» и что делать, чтобы его достичь.
• вы узнаете, как повысить жизненный цикл клиента, удержать его и выстроить долгосрочные отношения.

Ссылка на вебинар будет выслана слушателям за 2 часа до начала вебинара. Если оплата произведена позднее, чем за 2 часа до начала вебинара, ссылка будет выслана в течение 15-20 минут. При регистрации и оплате проверяйте корректность вашего e-mail.

Запись ведется, но ее предоставление не является нашим приоритетом. Мы рекомендуем посетить вебинар, чтобы задать вопросы спикеру лично.

Регистрация по телефону +7-495-517-61-91

Постоянная ссылка на этот вебинар:

http://cityclass.ru/karmak_customer...

18+ 

……………….